Интернет-магазин с нуля. Полное пошаговое руководство - Артем Еремеевский

В данной модели три звена – вы, покупатель и дропшиппер, никаких поставщиков, дистрибьюторов, оптовиков, мелких оптовиков. То есть цепочка меньше, и все, с кем мы взаимодействуем, – это покупатель и компания, у которой мы берем товар. В США дропшиппинг является достаточно серьезным бизнесом и имеет довольно приличные обороты. У нас же в России он только-только начинается, и в основном магазины по дропшиппингу очень слабые, не могут толком конкурировать, не знают основ маркетинга, не способны нормально делать свое дело, создать такой магазин, в котором действительно хочется купить. Делают все кому не лень – студенты, школьники, и из этого ничего хорошего не получается. Сейчас у нас на рынке полный бардак, и нормальных дропшиппинговых компаний довольно мало. Из тех, которые знаю я, буквально могу по пальцам пересчитать те, которые на этом рынке достаточно долгое время. Некоторых мог бы назвать по именам, со многими знаком.

Дропшиппинг в переводе с английского – «прямая поставка». Мы используем своего поставщика напрямую. Клиент заказывает у нас товар, а мы товар берем у своего поставщика и отправляем на адрес клиента.

Отношения с покупателями вы выстраиваете сами, ваша главная задача – чтобы клиент получил свой товар. За это он вам платит деньги.

Минусы

Если поставщик часто ошибается, то это не прибыльный, а заведомо провальный бизнес. Представляете ситуацию, когда ваши клиенты получают не то, что заказывали, или бракованный товар? Естественно, все шишки падают на магазин продавца. Ваш саппорт будет просто забит гневными письмами о том, что вы вообще такое прислали.

Поэтому нужно очень грамотно выстраивать модель взаимодействия с поставщиком. В любом случае перед клиентом отвечать придется вам. Разумеется, поставщик будет отвечать за то, что он прислал вашему клиенту, перед вами.

Основные минусы в таком варианте состоят в том, что вы не владеете информацией о том, что вообще приходит на руки вашему клиенту. Ему может прийти все что угодно.

Преимущества

Вы сами себе хозяева, можете делать такую наценку, которую ваша фантазия позволит (и рынок соответственно), – в два раза, в три, в пять. Это основное преимущество. Еще одно преимущество в том, что вам не нужен склад, не нужно заботиться о доставке, хранении. Нет необходимости беспокоиться о товаре. Нужно лишь загнать побольше посетителей на свой сайт, чтобы они купили у вас товар, и получить свою прибыль. Можно работать из дома или из любой другой точки на планете, где есть Интернет.

И, пожалуй, еще преимущество в том, что вы можете работать не с одним поставщиком. Вы можете создать настоящий гипермаркет, который будет включать в себя тысячи различных товаров, и использовать при этом пять-десять разных поставщиков. Это, конечно, сложнее, но вполне реализуемо.