Управление персоналом - Алла Дейнека

• определение потребностей в работниках различных категорий исходя из стратегии деятельности организации;

• подбор, расстановка и адаптация персонала на производстве;

• планирование карьеры и обеспечение профессионального роста работников;

• создание рациональных условий труда и обеспечение безопасности работы и здоровья персонала;

• организация трудовых процессов рабочих и разработка нормативов затрат и результатов труда;

• анализ использования рабочего времени и фактической занятости персонала;

• обоснование структуры доходов персонала, выбор форм и систем оплаты труда;

• организация изобретательской и рационализаторской деятельности на предприятии;

• разработка коллективных трудовых договоров;

• разработка и осуществление социальной политики предприятия;

• развитие партнерских отношений между работниками и работодателем, профилактика и устранение трудовых конфликтов;

• разработка предложений, направленных на повышение качества работы, уровня жизни и закрепление персонала на предприятии.

Из представленного содержания основных трудовых функций по управлению персоналом предприятия очевидна не только важность выполняемой деятельности, но и разделение труда.

Под разделением труда понимается разграничение производственной деятельности людей в ходе производственных процессов. Правильное разделение труда позволяет расставить всех участников производственного процесса по рабочим местам с учетом их личных особенностей, профессиональных и деловых качеств. Разделение труда означает обособление различных видов труда и закрепление их за участниками производственного процесса.

Разделение труда способствует росту профессиональных навыков, повышению качества работы, подъему производительности труда и т. д.

Различают три основных вида разделения труда:

• общее разделение труда предусматривает обособление различных видов деятельности в масштабе всей страны, например промышленное производство, сельское хозяйство, сфера услуг и т. д.;

• частное разделение труда предполагает обособление различных видов деятельности внутри отрасли, например автомобилестроение, парикмахерские услуги и т. д.;

• единичное разделение труда предусматривает обособление различных видов деятельности в рамках предприятия или его подразделения.

На предприятиях и организациях существует несколько форм разделения труда:

• функциональное;

• профессиональное;

• технологическое;

• квалификационное и др.

Функциональное разделение труда предусматривает обособление на предприятиях отдельных работ и категорий персонала в зависимости от их содержания и функций. Наиболее многочисленную функциональную группу персонала представляют рабочие, которые делятся на основных и вспомогательных. Первые заняты непосредственно осуществлением основных функций производства, вторые обеспечивают выполнение этих функций (наладка, ремонт оборудования, контроль материалов и т. д.).

По выполняемым функциям выделяют и другие известные категории персонала: руководители, специалисты, служащие, технические исполнители, младший обслуживающий персонал, ученики и др.

На современных предприятиях функциональное разделение труда служит основой эффективного использования всех категорий персонала.

Повышение эффективности функционального разделения труда предполагает специализацию рабочих, инженерно-технических работников и служащих на основе четкого разделения функций маркетинга, проектирования, менеджмента, производства товаров, управления персоналом и т. д.

Профессиональное разделение труда предполагает обособление внутри каждой функциональной группы работников в зависимости от технологического содержания и вида выполняемых работ различных профессий, специальностей.

Технологическое разделение труда означает расчленение действующих на предприятии производственных процессов на отдельные ситуации и операции, закрепляемые за определенным исполнителем. Различают предметное и операционное разделение труда.

Предметное разделение труда – закрепление за рабочим комплексов операций для получения готового продукта. Операционное разделение труда – закрепление отдельных операций за рабочим.

Квалификационное разделение труда определяется уровнем профессионального мастерства, производственного опыта и личных способностей.

Для оценки уровня квалификации персонала различных категорий ранее использовалась единая тарифная сетка, включающая 18 разрядов сложности работ: для рабочих и служащих – с 1-го по 10-й разряд, специалистов – с 6-го по 14-й, работников творческого труда – с 7-го по 17-й, руководителей – с 12-го по 18-й разряд. Постановлением Правительства РФ от 05.08.2008 г. № 583 было принято решение о новой системе оплаты труда работников федеральных бюджетных учреждений.

При обосновании наиболее эффективных форм разделения труда в конкретных условиях производства следует учитывать взаимодействие технических, социальных, психофизиологических и экономических факторов. Комплексный подход к проектированию будет способствовать выбору оптимальных форм разделения труда различных категорий персонала в организациях.

Технические границы разделения труда обоснованы техническими характеристиками применяемого оборудования, возможностями используемых приспособлений, основными эксплуатационными условиями, требованиями рынка и т. д.

Психофизиологические границы разделения труда определяются личными профессиональными способностями и возможностями персонала, уровнем трудовой нагрузки и физических усилий, требованиями сохранения здоровья и работоспособности, усилиями безопасности работы и т. д.

Социальные границы разделения труда характеризуются содержательностью труда, наличием разнообразных и привлекательных работ, возможностями развития творческих способностей человека, ростом профессиональной квалификации, повышением заработной платы и т. д.

Экономические границы отражают влияние выбранной формы разделения труда на конечные результаты трудовой и производственной деятельности персонала, в частности – на величину суммарных затрат трудовых и материальных ресурсов. Форма разделения труда, обусловленная расчленением процесса изготовления изделия на составные части, выполняемые различными работниками, называется кооперативным разделением труда. С экономических позиций необходимо установление границ не только разделением труда, но и совмещением функций, профессий и специальностей.

Совмещение возможно в том случае, если исполнитель не полностью загружен на основной работе в течение рабочего дня.

Оценка результативности труда – одна из функций по управлению персоналом, направленная на определение уровня эффективности выполнения работы.